導入事例

株式会社学書

サポートダイヤル時間外でもフォームで問い合わせを受付 効率的にカスタマーサポートできる仕組みを実現できた【株式会社学書】

業界

出版・印刷

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

JA山梨厚生連

「小さくはじめる医療DX」Tayori導入で患者サポートの効率化・ペーパーレス化を実現【JA山梨厚生連】

業界

医療・福祉・健康

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

サクラインターナショナル株式会社

自社で社内外向けにフォームを作成する体制を構築 イベント運営の効率化を実現し、コスト削減にも繋げた【サクラインターナショナル株式会社】

業界

その他

規模

中堅企業

用途

VOC・セミナー

株式会社一の坊

問い合わせ件数1日70件が10件に 宿泊DXに取り組む地方旅館がTayoriのFAQで大幅な業務改善【株式会社一の坊・温泉山荘だいこんの花】

業界

宿泊・観光・レジャー

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

スマートキャンプ株式会社

メールでの煩雑な問い合わせ管理が「ブラックボックス化」 TayoriのフォームとFAQで業務効率化を図る【スマートキャンプ株式会社】

業界

その他

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート

株式会社エフ・コード

Tayoriで全員で使う「みんなで作るFAQ」を作成 各々の知見を社内全体へ共有できる仕組みができた【株式会社エフ・コード】

業界

IT・通信

規模

中堅企業

用途

マニュアル・ナレッジ

公益社団法人 岡山県観光連盟

助成金事業の申請窓口を任されてTayoriを導入 フォームとFAQの併用で電話・FAXでの対応を削減【公益社団法人 岡山県観光連盟】

業界

宿泊・観光・レジャー

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート、VOC・セミナー

株式会社エネワンでんき

約15万件のお客さまからの問い合わせが50件程度に FAQで事前に疑問を解決できる仕組みが功を奏した【株式会社エネワンでんき】

業界

その他

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート、社内問い合わせ

株式会社ベストコ

郵送で1〜2週間かかっていた書類の回収がTayoriのフォーム機能を活用して2、3日で済むようになった【株式会社ベストコ】

業界

教育・スクール

規模

中堅企業

用途

社内問い合わせ

関西外国語大学

1日100件以上の奨学金の問い合わせが約10分の1まで削減 FAQとフォームで業務効率化を実現【関西外国語大学】

業界

教育・スクール

規模

中堅企業

用途

カスタマーサポート