きずなの顧客管理に登録された顧客の名前と、LINEオフィシャルアカウントに出てくる顧客の名前が違うのは、どうしてでしょうか？同じ、QRコードで登録してもらったんですが。きずなまで進むと、きずなの顧客管理に出てくるんでしょうか？今友達追加で、10%オフクーポンを配っているのですが、きずなまで進まないとクーポン発行できないって記載した方が良いのかな??と思っています

はい、おっしゃるとおり、きずなのアカウントに進む（友だち登録）と、きずなの顧客管理に表示されるようになります。

公式LINEアカウントと、きずなのLINEアカウントの関係は下記のイメージのようになっております。
お客様へのクーポンのご案内については、きずなのLINEアカウントまで進まないとクーポンが受け取れないことを告知いただきますよう、お願いいたします。