TOPLINEアカウント2023年6月からLINE公式アカウントの料金プランが変更になります。変更にともなう手続きや対応は必要でしょうか?
最終更新日 : 2023/05/26

2023年6月からLINE公式アカウントの料金プランが変更になります。変更にともなう手続きや対応は必要でしょうか?

2023年6月からLINE公式アカウントの料金プランが変更になります。

1ヶ月で無料で送ることができるメッセージ数が 1000通 から 200通 に変更になります。

LINEによる公式アナウンス
https://www.linebiz.com/jp/news/20221031/

スクリーンショット 2023-05-01 17.23.19.png

きずなの予約LINEアカウントでは、1ヶ月で送ることができる無料メッセージを、下記の通りに消費しております。

⚫︎クレジットカード決済、PayPay決済の予約
→1件の予約があると、メッセージ 1通 消費します

⚫︎回数券、サブスク、その他の決済の予約
→メッセージを消費しません

⚫︎リマインド通知
→1件の予約があると、メッセージ 1通 消費します

⚫︎予約変更(ゲスト、オーナー共に)
→1回の予約変更でメッセージ 1通 消費します

⚫︎予約のキャンセル
→メッセージを消費しません

⚫︎ダイレクトメッセージクーポン
→1人の送付につき、メッセージ 1通 消費します

⚫︎顧客管理画面からのメッセージ送信
→1回のメッセージにつき、メッセージ 1通 消費します

※もし、残りメッセージがなくなった状態になると、上記のメッセージを消費する処理ができなくなります。

料金プラン変更にともなう対応について

⚫︎月の予約が100件以下の場合
→ライトプランへの変更は必要ありません。

ただし、ダイレクトメッセージクーポンや顧客管理画面からのメッセージ、LINEアカウントマネージャーによるメッセージ一斉通知をされる場合は、残りメッセージの数に応じて、ライトプランへの変更が必要になります。

⚫︎月の予約が100〜200件の場合
→リマインド機能を無効にする必要があります。
→リマインド機能を有効にする場合は、ライトプランへの変更が必要です。

ただし、ダイレクトメッセージクーポンや顧客管理画面からのメッセージ、LINEアカウントマネージャーによるメッセージ一斉通知をされる場合は、残りメッセージの数に応じて、ライトプランへの変更が必要になります。

⚫︎月の予約が200件以上の場合
→ライトプランへの変更が必要になります。

⚫︎100件以上の友だちにLINEアカウントマネージャーで、メッセージ一斉通知を行なっている場合
→ライトプランへ変更されるか、メッセージの送信を止める必要があります。

残りメッセージの確認方法

きずなの管理画面にログインした直後に表示されるトップページにて、確認することができます。

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ライトプランへの変更について

きずなの予約LINEアカウントのLINEアカウントマネージャーに、ログインできない場合は、こちらのフォームからお申し込みをお願いします。

LINEアカウントマネージャーにログインできるようにいたします。

きずなLINEアカウント操作権限申込フォーム
https://forms.gle/WuLNJWTErU2zESKN6

LINEアカウントマネージャーにログインができるようになった後は、こちらを参考に料金プランの変更をお願いします。

https://www.linebiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/account-settings_plan/

ご自身でプラン変更すべきか判断がつかない場合

きずなサポートLINEに、チャットでお問い合わせください。

※メールでのお問い合わせには一切対応しておりませんので、ご了承ください。

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