オンラインスペースは、URLを知っていれば
リベシティ会員でなくても入室できてしまう可能性があります。
そのため、過去にオンラインスペースを利用したことがある方など、
解約後の会員が誤って入室してしまうケースがあります。
解約済み会員と確認できた場合は、
運営側でオンラインスペースへのアクセス制限を行いますので、
以下の手順に沿ってご報告をお願いします。
✅ 対応方法
① ユーザー名で該当する会員がいるか検索
似たアイコンや名前の方も在籍しているため、
もう一度間違いがないかユーザー検索結果をご確認ください。
検索方法については、以下のQ&Aをご参照ください。
＜参考Q&A＞
【検索】ユーザー検索／キーワードや条件から会員を探す
※解約済みの方は、「ユーザー名（解約済み）」と表示されます。
②オンラインスペース報告フォームで運営に報告
「オンラインスペース（ovice）チャット」の概要欄に掲載している
リベシティリベシティオンラインスペース報告フォームで、運営に報告をお願いします。
報告フォームの「詳細欄」にプロフィールURLを記載していただけると、対応しやすくなります。
ユーザー同士のトラブルを防ぐためにも、
解約済みの会員を見かけた場合は早めのご報告にご協力ください🙏🏻