受付番号とは
お客さまがお問い合わせした内容や回答の確認、回答への返信に必要な自動応答メール内に記載される番号（英数字ランダムな組み合わせ6文字）です。
受付番号の使用方法
①お問い合わせを送信すると、お客さまが入力したメールアドレス宛に自動応答メールが届きます。
②記載された受付番号を用いてお問い合わせ専用画面にログインします。
③ログインした画面からお問い合わせした内容や回答の確認、回答への返信などを行います。
注意事項
・無料プランの場合、受付番号の表示を無くすことはできません。
・受付番号を用いて、お客さまは専用画面にログインし、お問い合わせした内容や回答の確認、回答への返信を行うことができます。なお、受信した自動応答メールに返信する形でも返信や追加のお問い合わせが可能です。
・受付番号は、お問い合わせを送信したお客さま以外は分からない仕様になっています。
自動応答メールを削除してしまった場合は、再度お問い合わせいただく必要があります。