TOPその他ネットワークエラー表示がでて保存が出来ない
最終更新日 : 2020/09/30

ネットワークエラー表示がでて保存が出来ない

「サーバーへの接続中に問題が発生しました。ネットワーク環境をご確認の上、もう一度操作をお試しください。」

とのエラー表示が出た場合の対処法は
下記2点となりますのでお試しください。

1.Windowsの場合はIP V6を無効にする
2.ウィルスソフトでTayoriを検査から除外

■ Windows10でIPv6の設定を確認する方法

1.左下のWindowsマークより「設定」をクリックします。
2.「ネットワークとインターネット」をクリックします。
3.「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
4.インターネット接続のアイコンを右クリックして、プロパティをクリックします。
※1 Wi-Fiでインターネット接続している場合は「Wi-Fi」を選択
※2 有線LANでインターネット接続している場合は、イーサネットのアイコンのプロパティをクリックします。
5.「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」にチェックが入っているか確認します。
6.チェックが入っている場合はチェックを外します。
確認後、「OK」ボタンをクリックして設定を保存してください。

■ ウィルスソフトでTayoriを検査から除外

・カスペルスキーの場合

1.設定 > プロテクション > ウェブ保護
2.ウェブ保護の設定 > 詳細設定
3.信頼するWebサイトの設定 > 「https://tayori.com」を検査から除外として追加

・ウィルスバスターの場合

1.メイン画面を起動
2.設定をクリック
3.画面左側の例外設定 > Webサイト > +追加
4.「URLを追加/編集する」で「https://tayori.com」を「Webサイトを許可」として追加

・ESETの場合

1.詳細設定 > WEBとメール > Webアクセス保護 > URLアドレス管理
2.「https://tayori.com」を検査から除外として追加