導入事例
業界:IT・通信
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GMOインターネット株式会社
毎月増員するも問い合わせ件数16%減 Tayoriを活用したスケーラブルな仕組みづくり【GMOインターネット】
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株式会社フライヤー
問い合わせ数40%減、カスタマーサクセス流“本質思考”が導いたFAQ&プロダクト大改善【株式会社フライヤー】
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西日本電信電話株式会社(NTT西日本)
部署間連携を大改善! “共通言語”をつくるTayoriのデータ一元管理【NTT西日本】
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株式会社JITT
「学習コストゼロ」無料ツールが数多あるなかTayori有料版を4年以上使い続けるワケ【株式会社JITT】
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キューアンドエー株式会社
Tayoriの利用を始めて2週間でオペレーターからのエスカレーションが減少 管理者の負担軽減に繋がった【キューアンドエー株式会社】
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株式会社トレタ
年間受電4,300件が60%減少 飲食業界の“電話偏重”をTayori導入でオンラインシフト【株式会社トレタ】
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株式会社エフ・コード
Tayoriで全員で使う「みんなで作るFAQ」を作成 各々の知見を社内全体へ共有できる仕組みができた【株式会社エフ・コード】
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株式会社EPOCH
クリエイターが語る。顧客管理だけではない 企業の成長戦略に活かせる「Tayori」の使い方【株式会社EPOCH】
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株式会社WACUL
「Tayori」のフォーム機能で問い合わせ内容をスタッフと共有 相互チェック体制の強化とタスク管理の改善に繋がった【株式会社WACUL】
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ユニファ株式会社
FAQを活用して保育現場のICT環境整備をサポート「スマート保育園®」の実現を目指し、保育者の業務効率化を図る【ユニファ株式会社】
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- 教育・スクール、IT・通信
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