導入事例
様々なシーンでご利用いただいている「Tayori」
実際にTayoriを活用し、課題を解決した企業様の導入事例をご紹介します。
株式会社一の坊
問い合わせ件数1日70件が10件に 宿泊DXに取り組む地方旅館がTayoriのFAQで大幅な業務改善【株式会社一の坊・温泉山荘だいこんの花】
株式会社一の坊「温泉山荘だいこんの花」「ゆと森倶楽部」 統括マネージャー 佐竹博行 氏 課題 ・電話窓口の廃止により、メール経由の問い合わせが1日70件と急増 …
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- 宿泊・観光・レジャー
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- 中堅企業
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- カスタマーサポート
GMOインターネット株式会社
毎月増員するも問い合わせ件数16%減 Tayoriを活用したスケーラブルな仕組みづくり【GMOインターネット】
会社名：GMOインターネット株式会社 業界：情報通信 従業員数：1,000名以上 利用開始：2022年3月 活用機能： フォーム | FAQ GM…
- 業界
- IT・通信
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- 大手企業
- 用途
- 社内問い合わせ
京王電鉄株式会社
FAQ閲覧ユーザー数約2500人に対して問い合わせ数が200件強 90%がFAQで疑問を解決【京王電鉄株式会社】
京王電鉄株式会社 経営統括本部 デジタル戦略推進部 企画担当 加藤宏樹 氏 大野健太郎 氏 課題 「京王ID」専用の問い合わせ窓口設置に至らず、利用者の疑問を解…
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公益社団法人 岡山県観光連盟
助成金事業の申請窓口を任されてTayoriを導入 フォームとFAQの併用で電話・FAXでの対応を削減【公益社団法人 岡山県観光連盟】
- 業界
- 宿泊・観光・レジャー
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- 中堅企業
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- カスタマーサポート、VOC・セミナー
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株式会社エネワンでんき
約15万件のお客さまからの問い合わせが50件程度に FAQで事前に疑問を解決できる仕組みが功を奏した【株式会社エネワンでんき】
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- その他
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- 中堅企業
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- カスタマーサポート、社内問い合わせ
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株式会社ベストコ
郵送で1〜2週間かかっていた書類の回収がTayoriのフォーム機能を活用して2、3日で済むようになった【株式会社ベストコ】
- 業界
- 教育・スクール
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- 中堅企業
- 用途
- 社内問い合わせ
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関西外国語大学
1日100件以上の奨学金の問い合わせが約10分の1まで削減 FAQとフォームで業務効率化を実現【関西外国語大学】
- 業界
- 教育・スクール
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- 中堅企業
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- カスタマーサポート
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やまとびと株式会社
問い合わせ対応にかかる時間75時間が90％減の7.5時間に Tayoriで進める社内IT化【やまとびと株式会社】
- 業界
- 宿泊・観光・レジャー、飲食・フードサービス
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- 中堅企業
- 用途
- カスタマーサポート
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株式会社ルネサンス
テレワーク環境で効果的に営業活動を行うために Tayoriを導入し生産性向上に繋げた【株式会社ルネサンス】
- 業界
- 医療・福祉・健康
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- 大手企業
- 用途
- カスタマーサポート
-
株式会社アクティビティジャパン
フォームの複製・編集機能やテンプレート機能をフル活用 複数事業者とのやり取りを「Tayori」でより効率的に【株式会社アクティビティジャパン】
- 業界
- 宿泊・観光・レジャー
- 規模
- 中堅企業
- 用途
- カスタマーサポート、VOC・セミナー
-
株式会社EPOCH
クリエイターが語る。顧客管理だけではない 企業の成長戦略に活かせる「Tayori」の使い方【株式会社EPOCH】
- 業界
- IT・通信
- 規模
- スタートアップ・新規事業
- 用途
- カスタマーサポート
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株式会社WACUL
「Tayori」のフォーム機能で問い合わせ内容をスタッフと共有 相互チェック体制の強化とタスク管理の改善に繋がった【株式会社WACUL】
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- IT・通信
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