フォーム／アンケートの複製が可能に！領収書のPDFもダウンロードできるようになりました［Tayori 2018年2月アップデート］
お問い合わせフォームやWebアンケート、チャットなどを手軽に導入できるカスタマーサポートツール「Tayori」に、新たな機能が加わりました。
［Tayoriの新機能］
「フォーム／アンケートのコピー機能」
よく使うフォーム／アンケートの再利用がもっと簡単に！
「イベント参加の申し込みフォームを、Tayoriで作成して運用している。毎月開催するイベントなので、フォーム名だけ変えて、来月も同じフォームを利用したい」
「前年調査したアンケートを今年も実施して、前年との違いを見比べたい」
これまでにTayoriをご利用いただいているお客様から、こういったご要望をいただいてまいりました。
従来のTayoriなら、フォーム／アンケートを再利用したいときには、項目やデザインなどをすべて入力・設定し直していただく必要があり、余計なお手間をお掛けしてしまっておりました。
そこで、より効率的にTayoriを利用できるように追加したのが、フォームとアンケートのコピー機能です。フォーム／アンケートの項目・デザインなどを引き継ぎ、新しくフォーム／アンケートを作成することができます。
［フォームのコピー機能］
引き継がれるもの
- フォームの内容（説明）、設問、完了画面設定、
- デザイン（カラー設定、ロゴ設定）
引き継がれないもの
- アクティビティ（問い合わせの未読数、未返信数、未完了数など）
※ コピー元のフォームから届いた問い合わせも、コピー後のフォームから届いた問い合わせも、Tayori管理画面の「フォーム受信箱」からまとめて返信・管理することができます。
- フォーム名
※ コピー後は「［コピー元のフォーム名］のコピー」というフォーム名になっていますので、適宜修正してご利用ください。 - 公開設定
※ コピー後はすべて「未公開」となります。 - フォーム設置用の設定
※ コード埋め込み、iframe、リンクのいずれの形式でご利用いただいていても、新規にフォームを設置する作業をやり直していただく必要があります。 - 自動応答メールに関する設定
- FAQ連携の設定
- 通知範囲設定
［アンケートのコピー機能］
引き継がれるもの
・アンケートの内容（説明）、設問、完了画面設定、
・デザイン（カラー設定、ロゴ設定）
引き継がれないもの
・集計結果（回答／回答者に関する情報）
・アンケート名
※ コピー後は「［コピー元のアンケート名］のコピー」というアンケート名になっていますので、適宜修正してご利用ください。
・公開設定
※ コピー後はすべて「未公開」となります。
・アンケート設置用の設定
※ コード埋め込み、iframe、リンクのいずれの形式でご利用いただいていても、新規にアンケートを設置する作業をやり直していただく必要があります。
コピー機能の使い方
Tayori管理画面の左メニューから「フォーム管理」か「アンケート管理」を選択。コピーしたいフォーム／アンケートを選び、「コピー」ボタンを押す。
「クレジットカード支払い時の領収書ダウンロード機能」
Tayori有料プランご利用時の経費処理がスムーズに！
Tayoriを「チームプラン」以上の有料プランでご利用いただいているお客様には、銀行振込かクレジットカード払いかで料金をお支払いいただいておりました。
銀行振込の場合はTayori運営会社のPR TIMESから請求書を郵送しておりましたが、クレジットカード払いの方にはお送りしていなかったので、「経費として処理しやすくするために、領収書を用意してほしい」といったご要望をいただいておりました。
そこで今回のアップデートで、毎月のご利用金額を記載したPDF形式のお支払い明細書を、管理画面からダウンロードできる機能を追加いたしました。
領収書ダウンロード機能の使い方
Tayori管理画面の右上にあるメニューから「お支払い方法設定」を選択。ページ下部に表示される「支払い履歴」の各月のご利用金額の右側に表示される「PDF」をクリックする。
Tayoriをさらに使いやすいツールとして改善できるように、今後もこうした機能追加やデザイン変更などを続けていきます。
皆様にとってより使いやすく便利なツールとなれるように、Tayoriをご利用いただいていて気になった点は、このページの右下に表示される紙飛行機アイコンをクリックし、お問い合わせフォームを立ち上げてお送りいただけると幸いです。
