こちらを参照ください。
https://www.linebiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/account-settings_basic/
なお、きずなのLINEアカウントのアイコンの写真や、リッチメニューの画像の変更はデラックスプランのみ可能です。
こちらのQ&Aも参照願います。
https://tayori.com/faq/4a1632997a8faceabe4cf41601f5abdcbe532215/detail/782e4e0acb3f15fce784d6313716a5d1842ecbd3/