リベシティオンラインスペースにアクセスできないときは、以下の理由が考えられます。
① 定期メンテナンス
定期メンテナンスについては、リベシティ運営から事前にアナウンスしています。
実施日時は「オンラインスペース（ovice）チャット」でご確認ください。
② ovice側の通信障害
oviceは外部サービスのため、
リベシティ自体は利用できても、オンラインスペースのみ使えない場合があります。
通信障害が発生しているかどうかは、ovice公式サイトのお知らせをご確認ください。
▼ovice公式「サーバー稼働状況」※外部リンク
https://status.ovice.io/
③ 利用ガイドライン違反によるアクセス制限
以下のような報告が複数あった場合、
オンラインスペースへのアクセスを予告なく制限することがあります。
・不審な行動や営業・勧誘行為が確認されている
・リベシティに登録している名前と異なる名前で利用している
オンラインスペースの安全維持を目的とした対応ですので、ご了承ください。
＜アクセス制限後の利用再開について＞
アクセス制限後に再開を希望される場合は、
以下2点を記載のうえ、リベシティ運営DMへお問い合わせください。
・oviceで使用していたユーザーネーム
・今後、同様の報告されないための対策
運営にて内容を確認し、問題がないと判断できた場合は、
アクセス制限を解除します。
※その後も迷惑行為が確認された場合や今後の利用が難しいと判断した場合は、制限を継続することがあります。
＜ガイドラインを守っているのにアクセスできない場合＞
一時的な不具合の可能性がありますので、
・キャッシュの削除
・パソコンの再起動
などをして、時間をあけてログインをしてみてください。
上記を試してもなおアクセスできない場合は、
お手数ですが、リベシティ運営宛にDMでお問い合わせください。
オンラインスペース利用時の必須設定については、以下をご確認ください。
＜参考Q&A＞
【ovice／使い方】オンラインスペース利用時の必須設定