インターネット回線の問題などでレッスン中に5分以上の不具合が発生した場合、「接続問題の有無について」のボタンから振替分のチケットをご取得いただくことが可能です。
「接続問題の有無について」のボタンは、レッスン終了後から1時間までの表示とさせていただいており、タブレットやパソコン端末の場合は、マイページ【予約状況】欄の、講師写真のすぐ下、スマートフォン端末の場合は、「確認」ボタン内にございます。
なお、講師側が発行していた場合もボタンが表示されなくなりますのでご了承ください。
(発行されたチケットの有効期限は「チケット管理」をご参照ください)
以下にも記載がございますので、ご参照いただけますと幸いです。
■「接続問題の有無について」ボタンの使用方法
https://tayori.com/q/ripple-kidspark/detail/219955/