Z会オンラインスピーキング よくあるご質問 ※2026年度
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トラブルシューティング レッスン編
トラブルシューティング レッスン編
「お使いのブラウザはサポートされていません」エラーが表示されます
レッスンルームにアクセスできません
レッスンルームに入室後、一瞬繋がるがすぐに強制退室させられる・カメラやマイクがすぐにOFFになる
講師の声が聞こえない・声が小さい／講師に自分の声が届いていない
カメラやマイクをONにすることができません
レッスン録音が再生されません（聞こえません）
レッスン中に画面が動かなくなった・インターネットの接続が悪くなった
レッスンルームに接続できず受講できませんでした
サイトにログインしたのに、付与されたチケットや予約が表示されません
25年度から継続契約しており、26年度も同じコースを利用していますが、チケットが表示されません
どの年度の生徒サイトにログインすればよいか分かりません
未利用チケットが表示されない
予約したレッスンが講師側の理由でキャンセルになりました
レッスンがはじまりません
レッスンが途中で中断しました
レッスン開始が遅れましたが、定刻に終了し、延長されませんでした
予約したはずのレッスン予約が消えています
講師の授業内容に関して伝えたいことがあります
レッスンルームへの入室ボタンが表示されません・押せません
講師がレッスンルームに入室せず、受講できませんでした
# レッスンルーム