「メールアドレスの二重確認機能」&「アップロードファイルの対応拡張子追加」を実施しました【Tayori2019年5月アップデート】

2019/05/30お知らせ

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お問い合わせフォームやWebアンケートなどを手軽に導入できるカスタマーサポートツール「Tayori」は、お客様から頂いたリクエストにお応えするアップデートを随時実施しています。

今回のアップデートでは、Tayoriの「フォーム機能」内で、「メールアドレス入力の二重確認機能」と、「アップロードファイルの対応拡張子追加」を実施しました!

 

メールアドレス入力時、二重確認項目を設置できるようになりました

Tayoriフォームでメールアドレス入力欄を設置する際、確認用の入力項目の設置が可能となりました。
フォーム作成時、メールアドレス入力欄を挿入すると、確認用メールアドレス入力の有無を選択できます。

二重確認を入れることで、正しいメールアドレスを取得できる可能性が一気に高まります。
メールベースのコミュニケーションができなければ、カスタマーサポートやCRMを推進できません。
ぜひ活用してみてください。

【使い方】

1.フォーム作成画面でメールアドレス入力用の項目を追加、メールアドレス入力欄の下にある「確認用メールアドレスチェックを行う」にチェックを入れ、「編集終了」をクリックすれば設定完了です。

フォーム設定(メールアドレス二重確認)
2.公開されたフォームはこのように表示されます。

公開フォーム(メール二重確認)

 

アップロードできるファイル形式が増えました

Tayoriフォーム上にアップロードできるファイル形式に、「zip」「doc」「xls」「ppt」が追加されました。
Wordで作成した履歴書やエクセルで作成した請求書、パワーポイント形式の営業資料など、様々な形式のファイルをそのままアップロードできるため、ユーザー側の手間が軽減されます。

【使い方】

1.フォーム作成時、「ファイルアップロード」の項目を追加すれば設定完了です。

フォーム設定()

 

2.公開後の入力フォームの形式は従来と変わりません。「ファイルを選択」をクリックすすとローカルに保存されたファイルが表示され、該当ファイルを選択すれば完了です。

フォーム設定()
Tayoriは引き続き、カスタマーサポート、カスタマーサクセスを促進するために改善を続けます。

ご利用いただく中で気になった点があれば、このページの右下に表示されている紙飛行機アイコンからお問い合わせいただけると幸いです。

ちょっとしたことでもお気軽にご相談ください。

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