LINE設定の方法
カナリークラウド上でLINE公式アカウントを管理するための設定について解説します。
ご利用には、貴社にて作成いただいたLINE公式アカウントとカナリークラウドの連携作業が必要です。
💡 設定についてのご案内
LINE連携の設定は、原則として弊社にてお手伝いしております。
連携作業が必要な際は、弊社担当までお気軽にお申し付けください。
1. 弊社よりご案内する設定項目
以下の項目は、連携時に弊社担当者より情報を共有し、設定させていただきます。
* LINE Channel Access Token
* LINE Channel Secret
* LINE追加URL
* LINE webhook URL
2. 「LINE顧客追加URL」の活用方法
「LINE顧客追加URL」は、まだカナリークラウドに登録されていないお客様が、直接LINE連携と顧客登録を同時に行える便利なURLです。
主な活用シーン
- 飛び込み来店の顧客対応: 店頭でLINEを追加してもらう。
- 自社HPからの誘導: HP上にリンクを設置し、LINEからのお問い合わせを促す。
推奨される運用
店頭にこのURLをQRコード化して掲示しておくことを強く推奨しています。お客様がその場でLINEを追加するだけで、自動的にカナリークラウドに顧客情報が作成されます。
* 参考：アイコン・文字入りQRコード作成（外部サイト：QRのススメ）
3. 反響元の指定について（応用設定）
URLの末尾に特定の文字列を追加することで、LINE経由で作成された顧客の「反響元」を自動で指定できます（例：看板、自社HPなど）。
詳しい設定方法は、以下の機能アップデート情報をご確認ください。
＞ LINE追加で新規作成される顧客に「反響元」を指定する方法