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最終更新日 : 2026/02/17

SMSテンプレートの設定をしましょう

SMSテンプレートの設定方法

顧客へSMS(ショートメッセージ)を送信する際のテンプレート作成・管理方法を解説します。
あらかじめ利用シーンに合わせた文面を作成しておくことで、日々の連絡業務を効率化できます。

💡 設定代行のご案内
既にお使いのテンプレートや定型文がある場合、弊社にて設定を代行することも可能です(最大2〜3営業日)。お気軽にご相談ください!


1. フォルダーによる整理

テンプレートをフォルダーごとに分類して管理できます。

フォルダーの並び替え

フォルダーは「五十音順・数字の昇順」で並びます。
* 推奨の運用: フォルダー名の冒頭に「01_」「02_」などの数字をつけることで、意図した順番に並べることができます。


2. テンプレートの基本操作

テンプレートの追加

『テンプレート追加』ボタンをクリックし、表示されるポップアップで内容を入力して保存してください。
テンプレート追加

テンプレートの並び替え

テンプレート名の左側(三本線マーク)をドラッグ&ドロップすることで、表示順を自由に変更できます。
並び替え操作

フォルダーの移動

  1. 対象のテンプレート横にあるメニュー(●が3つ並んだアイコン)をクリックし、『移動』を選択します。 移動メニュー
  2. 移動先のフォルダーを選択し、『移動』ボタンをクリックして完了です。 移動先選択

テンプレート・フォルダーの削除

  1. メニュー(●が3つ並んだアイコン)をクリックし、『削除』を選択します。 削除メニュー
  2. 確認ポップアップが表示されるので、再度『削除』ボタンをクリックしてください。 削除確認