導入事例
様々なシーンでご利用いただいている「Tayori」
実際にTayoriを活用し、課題を解決した企業様の導入事例をご紹介します。
株式会社サンマルクカフェ
自己解決が着実に増加！ TayoriのFAQがチェーン運営の下支えに【株式会社サンマルクカフェ、株式会社サンマルクホールディングス】
社名：株式会社サンマルクカフェ、株式会社サンマルクホールディングス 業界：外食 従業員数：1,000名以上 利用開始：2025年5月 活用機能：FAQ 株式会社…
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株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ
「丁寧に対応できる”余白”を」AIを育てて、問い合わせ50%減とサポート品質向上【テイクアンドギヴ・ニーズ】
法人名：株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ 業界：ホスピタリティ 従業員数：1,000名以上 利用開始：2025年4月 利用機能： #フォーム #FAQ #AIチ…
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GMOインターネット株式会社
毎月増員するも問い合わせ件数16%減 Tayoriを活用したスケーラブルな仕組みづくり【GMOインターネット】
会社名：GMOインターネット株式会社 業界：情報通信 従業員数：1,000名以上 利用開始：2022年3月 活用機能： フォーム | FAQ GM…
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- IT・通信
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株式会社プレシャスパートナーズ
社内外への情報共有コストが激減 クラウド化の第一歩にTayori活用【株式会社プレシャスパートナーズ】
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京王電鉄株式会社
FAQ閲覧ユーザー数約2500人に対して問い合わせ数が200件強 90%がFAQで疑問を解決【京王電鉄株式会社】
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キューアンドエー株式会社
Tayoriの利用を始めて2週間でオペレーターからのエスカレーションが減少 管理者の負担軽減に繋がった【キューアンドエー株式会社】
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- IT・通信
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- カスタマーサポート、マニュアル・ナレッジ
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アルインコ株式会社
年換算10,000件以上のコール削減 上場メーカーが取り組んだ製品FAQの大刷新【アルインコ株式会社】
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- 製造・メーカー
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株式会社学書
サポートダイヤル時間外でもフォームで問い合わせを受付 効率的にカスタマーサポートできる仕組みを実現できた【株式会社学書】
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- 出版・印刷
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JA山梨厚生連
「小さくはじめる医療DX」Tayori導入で患者サポートの効率化・ペーパーレス化を実現【JA山梨厚生連】
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- 医療・福祉・健康
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株式会社ブリッジウェル
年間300件以上の問い合わせ50%減 サポート体制再構築で新規顧客の信頼も獲得【株式会社ブリッジウェル】
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- 医療・福祉・健康
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- スタートアップ・新規事業
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- カスタマーサポート
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サクラインターナショナル株式会社
自社で社内外向けにフォームを作成する体制を構築 イベント運営の効率化を実現し、コスト削減にも繋げた【サクラインターナショナル株式会社】
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- 中堅企業
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- VOC・セミナー
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株式会社トレタ
年間受電4,300件が60%減少 飲食業界の“電話偏重”をTayori導入でオンラインシフト【株式会社トレタ】
- 業界
- IT・通信、飲食・フードサービス
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- スタートアップ・新規事業
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- カスタマーサポート
