報告書の内容でスポット拡張項目を更新した際、スポット拡張項目の入力可能文字数を超えてしまったため、超過分の文字は切り捨てたことを通知したメールです。
cyzenでは、報告書の送信時に、報告書の内容でスポット拡張項目を更新することができます。
その際、報告書の内容がスポット拡張項目の入力可能文字数を超えるケースがあり、超過した文字は切り捨てられて拡張項目へ反映されます。
初期設定では、文字の切り捨てが発生した際、システム管理者に通知(メール)が届くようになっています。管理サイトの設定画面で送信有無を切り替えることができます。
管理サイト[設定] > [全般] > [拡張項目の文字数制約の警告通知設定]
システム管理者は、届いたメールから対象の報告書を確認し、必要であればスポット拡張項目の編集や、報告書フォーマットを変更するなど対応することが可能です。