スマートフォンまたはタブレットのOSバージョンの確認方法をご紹介いたします。
cyzenアプリのサポート対象の範囲はcyzenの重要なお知らせより随時ご案内しております。
OSのバージョンが古い場合、cyzenアプリのアップデートが配信されなくなってしまいます。
そのためOSのバージョンは定期的にアップデートいただくようお願いいたします。
※ OSのアップデート方法はこちら
また、ご利用中の端末が「OSアップデート対象外」の機種であった場合には貴社のシステム管理者様へご相談ください。
iPhone/iPadのOS確認方法
1. 利用端末のホーム画面から設定ボタンを開きます。
2. [一般]から[情報]の順に画面を進めていきます。
3. iOSバージョン／iPadOS バージョン の欄に書かれている数字が端末のOSバージョンです。
AndroidのOS確認方法
1. ホーム画面から「設定」を開きます。
2. メニューから「デバイス情報」または「端末情報」「バージョン情報」を開きます。※端末により名称が異なります。
3. 「Androidバージョン」に記載されているのがOSのバージョンです。