Androidで「Google Play開発者サービス」のアップデート後に
- Googleplay service are updateing
- 問題が発生したため Google Play開発者サービスを終了します
などのメッセージが表示されcyzenの地図が表示されない、操作ができない状態になった場合以下の手順をお試しください。
原因は特定できませんが、Google Play開発者サービスの定期アップデート時に問題が発生している可能性があります。
対策1: Google Play開発者サービスのキャッシュ削除
対策2: Google Play開発者サービスのデータ削除
①「設定」＞「アプリ」＞「Google Play開発者サービス」＞「容量を管理」と遷移し、「データをすべて消去」を実行
②cyzenを終了し、再び開く
上記で改善しない場合は次の対策をお試しください。
対策3: Google Play開発者サービスを初期化する（端末によって手順が異なります）
①端末管理アプリを開く
例1: 「設定」＞「セキュリティ」＞「端末管理アプリ」をタップする
例2: ロックスクリーンの〔セキュリティ〕＞〔その他のセキュリティ設定〕＞〔端末管理アプリ〕をタップする
例3: 〔一般〕＞〔セキュリティ〕＞〔端末管理者〕をタップする
② Androidデバイスマネージャーを無効化する(既に無効であれば次の手順へ）
例1: 「端末管理アプリ」の中から「Android デバイスマネージャー」の横にあるチェックを外す。
例2: 「端末管理アプリ」の中から「Android デバイスマネージャー」をタップすると、詳細画面が表示されます。画面の下の「無効にする」をタップ。
例3: 「端末管理アプリ」の中から「端末を探す」の横にあるチェックを外す。
例4: 「端末管理アプリ」の中から「端末を探す」をタップすると、詳細画面が表示されます。画面の下の「無効にする」をタップ。
③「Google Play開発者サービス」の「アップデートのアンインストール」を実行する
例1: 「設定」＞「アプリ」＞「Google Play開発者サービス」＞「アップデートのアンインストール」を実行します。
例2: 「設定」＞「アプリ」＞「Google Play開発者サービス」を開き、画面右上の点が３つ並んでいるメニューをタップし、「アップデートのアンインストール」を実行します
④Androidデバイスマネージャーの設定を元に戻す(上記手順で無効にした方のみ実施してください）
⑤端末を再起動する
⑥cyzenを開く