メールアドレスの国際基準である「RFC」に違反しているアドレスは、システム登録時にエラーとなります。
お客様へのお願い
多くの場合、お問い合わせ時の入力ミスである可能性が高いです。下記のエラーケースに該当していないかご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
■ エラーとなる主なケース
ケース1：@の直前に . (ピリオド) がある
@ のすぐ前にピリオドが配置されている形式は登録できません。
* NG例: xxxxx.xxxx.@gmail.com
ケース2：アドレスの先頭に . (ピリオド) がある
メールアドレスの一番最初がピリオドで始まっている形式は登録できません。
* NG例: .xxxxx.xxxx@gmail.com
ケース3：@ より前で . (ピリオド) が連続している
ピリオドが2つ以上連続（..）している形式は登録できません。
* NG例: xxxxx..xxxx@gmail.com
■ 解決方法
お客様の入力内容に上記のような形式が含まれている場合は、正しいメールアドレス（ピリオドの過不足がないか等）を再度ご確認いただくようご案内ください。