メール通知やプッシュ通知が届かない場合、それぞれで原因が異なります。
下記の内容をもとに原因の切り分けとご対応をお願いいたします。
■ メール通知が届かない場合
まずは、以下のどちらの状況に該当するかをご確認ください。
1. 他のメールも含め、一切通知が届かない
【原因】
ご利用のメーラー（Outlook, Gmail等）自体の通知設定が OFF になっている可能性があります。
対応方法
ご利用のメーラーの設定画面を開き、通知設定が有効になっているかをご確認ください。
2. カナリークラウドからのメールだけ届かない
【原因】
カナリークラウドのメールが 迷惑メール と判定され、専用フォルダに自動振り分けされている可能性があります。
対応方法
迷惑メールフォルダを確認し、カナリークラウドのメールが振り分けられないよう「受信許可設定」や「連絡先登録」などの対応をお願いいたします。
■ プッシュ通知が届かない場合
ブラウザ（Chrome）のプッシュ通知設定が OFF になっている可能性があります。
下記ヘルプページをご参照のうえ、設定を ON に変更してください。
💡 ヒント
Chromeの設定だけでなく、PC OS側（Windows/Mac）の通知許可設定が影響している場合もあります。あわせてご確認ください。