「自動物出しの配信を停止しました」が送られる原因について解説します。
顧客からの見え方
メーラーの種類にもよりますが、メールのヘッダーに下記添付画像のような、配信停止導線が設置されます。
顧客はここをタップ・クリックすることによって、貴社からの自動送付メール(自動追客モード・追客ワークフロー)、手動作成メールを停止することができます。
※Gmailの場合は自動送付メールにのみ配信停止導線が表示されます。
カナリークラウドでの貴社の見え方
顧客側が上記の配信停止導線から配信停止を実行した際、やりとり上に【その他:ワンクリック登録解除】という表記で通知されます。
※配信停止後も手動でのメール送信は可能ですが、迷惑メール報告が増えドメインの信頼が損なわれる可能性があります。むやみな追加メール送付は避けていただきますよう、ご協力をお願いします。
自動物出し、自動追客に関して下記文言の案内が送信されます。
詳細は顧客がメール配信停止をする導線が追加されますをご覧ください。