ログイン情報（組織ID・パスワード）をお忘れになった際の手順をご説明します。
■ 組織IDを忘れた場合
組織IDは、普段ご利用いただいているカナリークラウドの URL からご確認いただけます。
組織IDの確認方法
https://~canary-app.com/XXX/
上記URL内の 「XXX」 にあたる英数字がお客様の組織IDです。
- ご自身で確認が難しい場合は、社内のシステム管理者様、または弊社担当者までお問い合わせください。
■ パスワードを忘れた場合
以下の手順でパスワードの再設定を行ってください。
再設定画面を開く
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
必要情報の入力
「組織ID」と「ご登録のメールアドレス」を入力し、[パスワード再設定メールを送信] をクリックしてください。
パスワードの再設定
ご登録のメールアドレスに再設定用のメールが届きます。メール内の案内に沿って、新しいパスワードを設定してください。