MDM/EMM接続時にデバイスMACからランダムMACに切り替わる場合には、以下ページを参考にランダムMACの無効化を行って下さい。
MDM/EMM OEMConfig 13.1.0.1 以降による MAC ランダム化の無効化：
https://supportcommunity.zebra.com/s/article/000028271?language=ja
EMC0543
最終更新日 : 2025/06/18
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- 新品バッテリーを装着しても端末が起動しない、バッテリーが満充電にならない、ワーニングが表示される場合の対策を教えてください。
- ET80 WindowsでPC Information を取得する方法はありますか?
- TC22, TC53などのAndroid13 OSでWorkstation Connect(ZWC) デスクトップモードは可能ですか？
- Local Network/固定IPアドレス設定でWi-Fi接続しているが、端末のWi-Fiが接続と切断を繰り返す
- HC20にMDNA Enterprise Licenseを付与するとHC50と同等のパフォーマンスが得られますか？
- TC22 5連充電クレードル(CRD-TC2L-BS5CO-01)を4連充電クレードル+4連予備バッテリー充電器に構成を変更出来ますか？
- RS507 PC Toolsを使いデバイスからログを出力するには、USB接続が必須でしょうか？
- Enterprise Home Screenをインストールする場合、ZEBRA Android端末のOSバージョンに制限はありますか？
- DataWedge ワークフロー入力に関するドキュメントはありますか？
- DataWedge ワークフロー入力でバーコードとOCRの両方を読み取り出来ますか？
- EMDK Barcode Scanning APIがTC52x Android 11環境で正しく動作しない(以前TC51 Android 8.1用に作成したアプリソースのコンパイルは通るがスキャナーからレーザーが照射されない)
- EHSインストール後スキャンボタンが反応しなくなってしまった。
- StageNowから、クイックパネルのWi-Fiタイルを非表示に出来ません
- StageNowから「機内モード」を「無効」としたが、機内モードのトグルスイッチの操作が可能です
- ZEBRA Android端末のデータや設定等をPC上にバックアップする事は可能ですか
- MC3300 (x, axを除く)で MC3300x/ax用拡張バッテリ(BTRY-MC33-70MA-01)を使用出来ますか
- Enterprise Browserを使用する場合、、JavaScriptでDataWedgeプロファイルを切り替える事は可能ですか
- Zebra OEMConfigとは何ですか？
- SOTI MobiControlにZebra OEMConfigをインポートする手順は？
- SOTI MobiControlでZebra OEMConfig設定がデバイスに反映しません
- MDNAライセンス登録しても「License Activation ID Missmatch」となり登録できません
- GMS機能制御（無効化）は可能でしょうか？
- LocalでAPにWi-Fi接続したTC52ax A11が5GHz/2.4GHzで接続/切断を繰り返し安定しません
- SG-RS51-TRGSS-02とSG-RS51-TRGSS-03の相違点は?
- SG-RS51-TRGSS-03はRS5100以外にRS6100でも利用出来ますか?
- ナレッジベースで説明されているBluetooth ペアリング ユーティリティが見つからない
- TC53 のBattery ManagerにDecommission使用不可と表示されます
- TC53のバッテリーの耐用期間はどのくらいでしょうか？
- PTT Expressの通話通信は暗号化されていますか?
- EHS KIOSKモード解除方法は?
- StageNowでSDカードに入れたEHS構成ファイルを端末に適用したい
- ET80は水濡れ時のタッチパネル操作可能か?
- ET40は水濡れ時のタッチパネル操作可能か?
- ET60の水濡れ時のタッチパネル設定方法は?
- Android 13でWorkstation Connect(ZWC)デスクトップモードに利用条件は何ですか？
- Workstaion Connect(ZWC)デスクトップモードの設定方法
- FISOCRでの読み取りレスポンスが遅い場合の注意点
- FISOCRで日本語読み取りは出来ませんか？
- Enterprise Home Screen Ver.6.2でLaunch Appを設定したが、アプリが自動起動まで数秒～数十秒かかる、または、起動しない事象が見られます
- PTT Expressで使用されるプロトコル、ポート番号は？
- StageNowのClock(Manager)で日本標準時刻、および、時刻同期はどのように設定すれば宜しいですか
- DataWedgeワークフロー入力の自由形式OCRにつきまして、設定・操作手順書はありますか？
- スキャンボタンなどの物理ボタンに電源ボタンの機能を割り当て出来ますか？
- EMDK9.1.1以降をダウンロードする場合
- TC22/TC27でWorkstation Connectを運用するには、背面8ピンのTC22/27が必要ですか？
- 無線接続を常時接続にするにはどうしたらよいですか？
- ゼブラモバイルデバイスのRecoverモードで以下の表示となり、BSPアップデートなどの設定が出来ません
- Wireless AnalyzerからAdvanced Configuration がなくなり、Power Save Mode設定が出来なくなった
- ET40 USB-C充電中の状態で電源OFFに出来ない ※電源ボタン長押しで「電源を切る」を選択しても端末が再起動してしまう
- Green Mode 対応端末機種はどれになりますか?
- DataWedgeで連結QRコードの読み取りは出来ますか？
- TC22/27にトリガハンドル装着した場合、NFCの読み取りに影響がありますか？
- TC22 USB-C充電中の状態で電源OFFに出来ない ※電源ボタン長押しで「電源を切る」を選択しても端末が再起動してしまう
- デバイスにUSB-C経由で外部機器を接続した際にポップアップを非表示にし、サイレント接続することは可能ですか？
- Workstation Connect デスクトップモードの出力だけではなく、その他の詳細設定は可能でしょうか？
- Zebra社のSDKを利用して、開発したシステムをエンドユーザに提供することで、ライセンスや契約上、問題無いですか？
- OCRについてSDKが無いようですが、読み取ったOCRデータの連携は、システムからOCR Wedgeを呼び出し、OCRデータを受け取る方法になりますか？
- OCRの読み取りデータをPCへ転送（エクセル等に出力）することは可能ですか？
- TC22/27の車載クレードル 『3PTY-GJ-7170-1016』と 『3PTY-GJ-7170-1017』 の相違点は何ですか?
- TC22/27の車載クレードル 『3PTY-GJ-7170-1016』と 『3PTY-GJ-7170-1017』 の仕様書はありますか?
- ホルダー 『3PTY-GJ-7160-1856』 がスカスカでTC22/27端末が固定出来ません。
- たなお君のスキャン音・音量を変更する方法はありますか？
- スキャンデータから特殊文字の”/”や”+”を削除したい
- MC20の連続稼働時間が資料によって8時間又は20時間と差異があるのは何故ですか?
- 『BTRY-RS5X6-6MA-01』のフリーザーバッテリー販売開始に伴い、従来のRS5100/RS6100 拡張バッテリーも販売終了しますか?
- 『BTRY-RS5X6-6MA-01』のフリーザーバッテリーは、RS5100 でも使用できますか?
- 標準バッテリーと 『BTRY-RS5X6-6MA-01』のフリーザーバッテリーの見分け方を教えてください。
- 『BTRY-RS5X6-6MA-01』のフリーザーバッテリーは低温環境下でどのくらいの稼働時間がありますか?
- 『BTRY-RS5X6-6MA-01』のフリーザーバッテリーを標準搭載したRS6100のSKUはありますか?
- 初回の日本語入力時に表示される、キーボードレイアウト選択画面を表示させない設定はありますか？
- OEM ConfigでBluetoothの無効/有効の設定は可能ですか？
- ZEBRA エンタープライズキーボードを使用するには、MDNAエンタープライズライセンスが必要ですか？
- オフラインでの日本語音声入力は可能ですか？
- バッテリーが寿命に達した際、アラートを出す事は可能ですか？
- MC20 A13でEnterprise Keyboardのオリジナルファクションキーレイアウトを使えますか?
- Chrome WEBタブを複数開いている状態で、デバイスの右トリガ―を押下すると、Chrome Webタブが別タブに切り替わってしまいます。
- Bluetooth やNFC を利用者による簡単な操作で無効化したい
- StageNowで音量レベルを調整したい
- Googleキーボード(Gboard)を利用者による簡単な操作で無効化したい
- Zebra EMDKを利用したバーコードスキャンアプリの作成方法を教えてください
- ユーザーアプリと手動変更したDataWedgeプロファイルのスキャナ設定の2つを共存して利用する事は可能ですか?
- ET40AB-0H1C1B0-A6(NFC搭載品)にMIC/KS表示がありません (物理ラベル と E-Label共に見当たりません)
- EC50のAndroid11で 123_RFID_Mobile-1.0.2.116.apk や PrintConnectVer1.2.739.apk がインストール出来ない
- RS5100/RS6100用シングルトリガユニット 『SG-RS51-TRGSS-02』 と 『SG-RS51-TRGSS-03』では どのような違いがありますか？
- RS5100/RS6100 とトリガユニットを付属ネジで固定する必要はありますか？
- スペックシートに記載されている「JEITA-G」の測定条件について教えてください
- ZEBRA Android端末で バーコードスキャン時にバイブレーションを振動させる事は可能ですか？
- ZEBRA EMDKで 開発されたアプリを起動すると「DataWedgeが繰り返し停止しています」とのメッセージが表示されます
- ET60のバッテリー無しモデル（ex: ET60AW-0SQAGN00A0-A6）にダミーバッテリは付属されますか？
- ET60のヒーター内蔵タッチスクリーンモデル（ex: ET60AW-0HQAGN00A0-A6）の動作温度はスペックシートどおりでしょうか？
- TC22のバッテリー稼働時間を教えてください
- OEM InfoでTC27のバッテリー情報を取得したいのですが 何種類の情報が取得できますか？
- Zebra EMDKは、Microsoft .NET MAUIをサポートしますか？
- ET45上部左上の黒ボタンを押して、設定メニューが立ち上がりますが、立ち上がらないようにすることは可能ですか？
- MC20に搭載するアプリケーションをEMDKで開発する際、バーコードの読取にバイブレーション機能利用をしたいですが、振動パターンは選択できますか？
- EMDKでMC20がデータスキャンデコード時の成功音をアンドロイドシステム内の音声ファイルに変更したいので、音源フォルダのパスを教えてください。
- ET60バッテリーの容量表記について、カタログの表記（標準8920mAh、大容量:17840mAh）はアクセサリーガイド（標準:9.3Ah、大容量18.7Ah）の表記と異なりますが、どちらが正しいですか？
- WS50でバーコードを読んだ際にバイブレーション機能を作動させることは可能ですか？
- WS50専用の4連充電器（SAC-WS5X-4S13-01）のバッテリー充電時間を教えてください。
- ET40をAndroid13から14へアップデートする場合の注意点を教えてください。
- ET40をAndroid11から14へアップデートする場合の注意点を教えてください。
- ET40 A11/A13から A14アップデートには中継BSP ヘの書換指示がありましたがOSダウングレード時も同じ手順が必要ですか?
- StageNowを使用する場合、インターネット接続は必要ですか? (社内セキュリティー規定で業務端末のインターネット接続が禁止されています)
- StageNow利用時Android端末とPCをUSB接続する必要はありますか? (社内セキュリティー規定でPCのUSB接続が禁止されています)
- TC58(Android13)でプライベート5G (MCC 999)のネットワークが検出出来ない事があります
- TC52 Android10で「Automatic System Update」を有効化しましたがBSPが自動アップデートされません
- MC3400/MC3450 には Ivanti ATTE が付属されていますか?
- TC22 端末を電源オフ状態で充電開始すると自動的に電源オンになってしまいます
- ホストPC1台に対するWS50の同時接続が可能なBluetooth接続台数は何台ですか?
- TC73は電波法の技術適合取得済みですか?
- EM45 RFID日本向けモデルのリリース予定はありますか?
- All-Touch TE (Velocity)のライセンス期限切れ前に何らかの通知はありますか？
- MS Intuneに端末を登録後、一部アプリケーションのアイコンが表示されなくなりました
- StageNowをFTPサーバとした場合に転送可能な最大ファイルサイズを教えてください
- スクリーンプロテクタ(KT-TC51-SCRNP1-01)の付属品について教えてください
- ET80のアクセサリガイドの５ページ目に、キーボードのレイアウト写真がありますが、型番を教えてください
- ET80のアクセサリーにJIS配置キーボードがありませんが、日本語入力できますが？
- ET80のスペックシートにWWAN、WLAN、GNSSパススルーアンテナという拡張機能がありますが、どういう機能ですか？
- MC3300axには、Velocity Emulation Softwareがプリインストール/プリライセンスされていますか?
- DataWedgeとアプリからのAPI制御との関係について教えてください
- 同一の組織（個客） で、Zebra DNA Cloudのテナントを別々に分けることはできますか？
- たなお君をバックグラウンドで起動した状態で、別のアプリでスキャナが使えません
- Android13でたなお君と別のアプリ（DataWedgeなど）の切替後、スキャナが利用できるまでに時間が掛かる
- TC22(A13)のスキャンボタンを何度か押すとスキャナ(赤いレーザー)がしばらく消えない問題があります。解決法を教えてください。
- ET51 Windows 10 IoT Enterprise のOSサポート期限を教えて下さい
- MicrosoftがWindows 10 IoT Enterprise SAC版の22H2までリリースしているが、このOSビルドに対してWindows機を製造しているPCメーカーが対応出来ない（対応しない）ことはありますか？
- MicrosoftがWindows 10 IoT Enterprise SAC版の20H2サポートは2023/5/9で終了していますが、セキュリティー更新プログラムも適用されませんか？
- MDNAライセンスを購入した際、下記３のEntitlement ID:は何をする為に必要なIDですか？
- WS50のバッテリー稼働時間を教えてください
- TC27（Android13）はZebraDNA Cloud対応ですか？
- MS Intuneに端末を登録後、ZEBRAアプリが表示されなくなりました
- All-Touch TE (Ivanti Velocity)の更新内容に関するお問い合わせ先を教えてください
- StageNowで設定可能な ”Roam RSSI Threshold” と ”Roam RSSI Delta” とは何ですか？
- ローミング可能なAPが複数あった場合、どのAPにローミングされますか？
- ”Roam RSSI Threshold” と ”Roam RSSI Delta” は全てのAndroidデバイスで設定可能ですか？
- MS Intuneで開発者向けオプションやUSBデバッグを有効化する方法を教えてください
- SOTI MobiControlで開発者向けオプションのUSBデバッグを有効化する方法を教えてください
- Warm Swapとはどのような機能ですか?
- True Hot Swapとはどのような機能ですか?
- Warm SwapとTrue Hot Swapの対応端末、機能比較、操作方法などの資料はありますか?
- RS2100本体にトリガースイッチは付いていますか?
- RS2100内蔵バッテリーはユーザーでの交換は可能ですか?
- MDNAなどのライセンス登録を「License Manager」を介してインターネット経由で登録するのではなく、オフラインで登録することは出来ますか？
- TC52axで無線接続が不定期に接続/切断を繰り返す
- Automatic System Update 機能を常時設定を無効としたい
- AndroidゼロタッチポータルにアクセスするためのGoogleアカウントはユーザー側で作る必要がありますか？
- RS5100/RS6100 2ベイ充電器(CRD-RS5X6-2SCHG-01)は日本国内で使用出来ますか？
- RS5100/RS6100をDataWedgeで使用するスキャナに設定後、ドキュメントの設定バーコードが読み取れなくなりました
- ET40でEnterprise Home Screenのユーザ画面下にタスクバーが表示されます
- 4連式充電器で、充電スロットにバッテリーパックを1個だけ置いた時と4個置いた時で充電に掛かる時間は変わりますか？
- TC22のDataWedgeを使って、バーコードに組み込まれた制御コードを文字列として出力させたい
- WS50にEHSをインストールしましたが、特権者モードがありません
- MC20にバンドルされている”たなお君”パッケージはAndroid14でも利用できますか？
- TC22で日本語を含むQRコードを読み込むと文字化けします
- ET40はBluetooth接続を複数同時に実施する事が可能でしょうか？（例えば、Bluetoothスキャナと接続して計測器とBluetooth接続して両方ともデータを上げられる/使用可能な状態にする）
- sXGPとは何ですか?
- TC27とTC58はsXGP(プライベートLTE) Band：B39に対応していますか？
- RS5100やRS6100を冷蔵倉庫で利用する場合のバッテリー充電環境の注意点を教えてください
- RS5100をWindowsタブレットとBluetooth SPP接続した時にCOMポート番号が変わってしまう
- Bypass GMSバーコードをスキャンすると「no longer supported」メッセージが表示され、GMSスキップ出来ない
- Android端末のDataWedgeにUSBスキャナーを接続して利用出来ますか?
- DataWedge IP出力「バーコードデータ+Enterキー送信」設定したが、Windows PC Excel入力時に改行されない
- All-Touch TE 永久ライセンス(SW-ALLTOUCHTE-AND)は、他のデバイスに移行出来ますか？
- Android端末でNTPサーバ設定を行う手順を教えてください
- バッテリ充電の最大値設定を任意に設定できますか？
- TC52axはライセンス無くともエンタープライズキーボードが使えるはずですが、何故画面にライセンス必要の注意メッセージが現れます
- ET80のWindows 10 PRO購入後、11に上げることは可能でしょうか？
- ET45の物理ボタンの音量キーを無効化にしたい
- ZEBRA Androidデバイスの日時が狂うのは何故ですか？
- MC3400/MC3450は、All-Touch TEをサポートしていますか？
- ゼブラのAndroid製品のほとんどはAndroid Enterprise Recommended(AER)準拠した端末ですが、非AER準拠端末と何が違うのですか？
- DataWedgeの連続読取り設定方法を教えてください
- アプリケーション Update後、OEM Configで設定した該当アプリの署名データが入った設定が消えてしまう
- 新しいZebra EMCライセンスの登録方法を教えてください
- RS2100/5100/6100とWindows PCをBluetooth HID接続し、日本語(漢字/ひらがな/全半角ｶﾅ)QRコードを読み取りできますか？
- ET80のオプション仕様である指紋認証センサーの搭載位置を教えてください
- TC27のBSP13-39-18.00-TG-U00から13-29-20.00-TG-U01以下のBSPに直接ダウングレードできない
- Chromeブラウザ画面上部のアドレスバーやステータスバーを非表示にしたい
- ET45をBSPバージョン:11-23-29.00-RG-U03-STD-GSE-04で利用した場合、4G通信ネットワークから5G通信ネットワークへの切り替える際、デバイスが再起動してしまいます。
- StageNowから機内モードを無効化出来ますか？
- StageNowからセーフモードメニューを無効化出来ますか？
- ZEBRA Androidデバイスで無線通信障害が発生した場合、ネットワーク通信のログを取得する方法を教えてください
- Enterprise Browserライセンスは、登録した機種から別機種へ移行出来ますか？
- USB Host Managerで<popupsuppress>設定入りのXMLファイルを自動生成出来ますか?
- Host Managerで生成したXMLファイルを手動変更しても問題ありませんか?
- TC22にUSBスキャナーを接続してもDataWedgeから認識されません
- TC53 Android BSPリリースノートのダウングレード制限記載がありますが詳細を教えてください
- TC22カメラ撮影画像が正常な向きで登録されない（Windowsで画像プロパティー確認すると「270度回転」と表示される）
- RS5100でITF-14バーコードは読み取り出来ますか?
- TC22バーコード照射LEDの明るさを弱くしたい
- WS501のEMDKは、どのバージョンを利用すればよいですか？
- Windows PC画面でET40のリモートデスクトップ接続はできますか？
- CBL-RFD49-USB1-01とPWR-BGA12V50W0WWを使用した場合、RFD40の充電時間を教えてください
- MC20(A13)のクイック設定画面の呼び出しを無効化にしたい
- ET60AW-0HQAGN00A0-A6(バッテリー無しモデル)にUSB-Cポート給電しても端末が起動しない
- CRD-TC2L-SE1ET-01のUSBポート形状はTYPE-Cですか?
- Workstation ConnectはAndroid14をサポートしていますか？
- DataWedgeでトリガーボタンを離したときにスキャンする設定は可能ですか？
- Enterprise Browser起動時に複数のページから任意のページを選択し、表示する事は出来ますか？
- WS50でDataWedgeのワークフロー入力は使用出来ますか？
- 一部機種のAndroid 13から14アップデートの注意点についておしえてください
- TC27 Android13 BSPダウングレードが正常に完了しない
- BTRY-NGTC5TC7-44MAWC-01ワイヤレスバッテリはTC53eやTC58eで使用できますか?
- 以前TC51/52用に購入した充電通信クレードルCRD-TC51-5SCHG-01をTC53でも利用できますか?
- クレードルCRD-TC51-5SCHG-01にバッテリー充電カップBTRCUP-NGTC5TC7-01を装着して利用できます?
- FTPサーバー経由でファイルをモバイルにダウンロードするStageNowバーコードを作成したいが、リモートFTPサーバー情報を記入する構文がわかりません
- Android13のTC22の3ボタンナビゲーションからジェスチャーナビゲーションへ変更するStageNowバーコードを教えてください
- Zebra DNA Cloud(ZDNA)経由で隠されたSSID（ステルスSSID）ネットワークにデバイスを接続することは可能ですか？
- デバイス初期化後の『Hi there』画面でBypass GMS バーコードをスキャンしてもGMSスキップ出来なくなりましたが、他に方法はありませんか？
- デバイス初期化後の『Hi there』画面でBypass GMSバーコードをスキャンしてもGMSスキップ出来なくなりましたが、他にBypassする方法は無いですか？
- Zebra DNA CloudからリモートでRxLogger設定や実行は可能ですか？
- Zebra DNA Cloudから Wireless Insight の設定や実行は可能ですか？
- RS51C0が BT SPPで Windows11に接続(ペアリング)できません
- ET45本体（A13)をクレードルに置いて充電したところ、満充電ではないのに何故か充電が止まりましたが、対処法を教えてください
- ET45のシャットダウン条件や給電後の自動起動条件を教えてください
- ET45充電時の温度条件を教えてください
- HC25やHC55のOSバージョンを13-33-18.00-TG-U00-STD-ATH-04にダウングレードすることは可能ですか？
- デバイスの画面自動回転が有効であるが、DWDemoアプリだけが画面が回転しません
- GMS Bypassが利用出来なくなるのはどのBSPバージョンからですか?
- TC22のAndroid OSはCVE-2025-48543セキュリティー対策済みですか?
- TC53/58ラグドブーツ付きの場合にgrey shimが必要ですか？
- TC53/58クレードル『CRD-NGTC5-2SC1B』 はTC73にも利用出来ますか?
- TC22でバッテリーを交換すると時刻設定が初期化されてしまう
- Windows11のメモ帳で半角カタカナ入りQRバーコードが文字化けする
- ET51用Dクリップ『SG-ET5X-DCLIP2-02』付属のネジ仕様を教えてください
- 『SG-ET5X-DCLIP2-02』と『SG-ET5X-DCLIP2-03』の相違点を教えてください
- Android端末の「eSIM設定」の削除方法を教えてください
- Android端末「画面ロック」PIN設定等の解除方法を教えてください
- Android端末「Googleアカウント」の初期化方法を教えてください
- Android端末 「端末の初期化」方法を教えてください
- RS5100のRestore Keyを無効化する方法を教えてください
- TC53の充電クレードル『CRD-NGTC5-2SC1B』の後継SKUを教えてください
- TC53の充電クレードルに使用するSHIMパーツ『SHIM-CRD-NGTC5』の後継SKUを教えてください
- Androidの開発者向けオプションに”タップを視覚表示する”機能がありますが、この機能をStageNowでバーコート化できますか？
- 評価用MDNAライセンスの手動アクティベートが失敗しました